Practicante de redes NOC.

> Reconfigurar ONTs o routers de forma remota.
> Provisionar nuevos servicios en la OLT.
> Documentar incidencias y generar reportes diarios.
> Detectar y atender caídas o degradación de servicio.
> Soporte presencial a los clientes de la red GPON.

Técnico instalador FTTH.

> Realizar instalaciones de fibra óptica en hogares y negocios.
> Fusionar y conectorizar cables de fibra.
> Instalar y configurar ONTs, routers y equipos del cliente.
> Diagnosticar y solucionar fallas en campo.
> Medir niveles de potencia óptica (uso de power meter o OTDR).

Practicante de atención al cliente.

> Registrar y verificar pagos de los clientes (transferencias, yape, MikroWisp, etc.).
> Actualizar estados de cuenta y mantener al día la base de datos de pagos.
> Atender consultas básicas sobre deudas, fechas de corte y reconexión.
> Coordinar con el área técnica en caso de suspensiones o reconexiones por pago.